今年以來,鹽港物業(yè)以“提質(zhì)增效、服務(wù)惠民”為核心,將目標(biāo)任務(wù)層層分解、責(zé)任鏈條環(huán)環(huán)壓實(shí).截至目前,營業(yè)收入完成年度目標(biāo)的134.91%,歸母凈利潤完成年度目標(biāo)的101%,提前完成全年目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營多措并舉 營收增長超額達(dá)目標(biāo)
圍繞經(jīng)營提質(zhì)主線,鹽港物業(yè)通過“成本管控精細(xì)化+增值服務(wù)多元化”雙輪驅(qū)動(dòng),針對傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的盈利局限,公司因地制宜推出設(shè)施設(shè)備代維、便民搬家、綠植定制代購等特色增值服務(wù),既滿足了業(yè)主多樣化需求,又開辟了新的營收增長點(diǎn),經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步躍升。

服務(wù)升級(jí)提效 業(yè)主滿意再創(chuàng)新高度
始終將業(yè)主滿意度作為服務(wù)標(biāo)尺,持續(xù)迭代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制,用專業(yè)高效的服務(wù)贏得認(rèn)可。今年以來,公司累計(jì)開展6次物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng),全面升級(jí)改造項(xiàng)目安防系統(tǒng)、綠化景觀及公共設(shè)施;高效處置業(yè)主報(bào)修工單500余件,平均響應(yīng)時(shí)長壓縮至15分鐘,維修及時(shí)率與合格率雙雙突破99%,全方位提升了業(yè)主的居住與辦公體驗(yàn),推動(dòng)整體服務(wù)滿意度實(shí)現(xiàn)階梯式增長。

提升口碑并行 市場影響再添新優(yōu)勢
依托優(yōu)質(zhì)服務(wù)積淀的良好口碑與專業(yè)管理能力,鹽港物業(yè)在市場拓展中持續(xù)突破,成功中標(biāo)2個(gè)新物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步擴(kuò)大了區(qū)域市場覆蓋面與行業(yè)影響力。同時(shí),公司積極踐行社會(huì)責(zé)任,在人口普查、公益幫扶等重點(diǎn)工作中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,以實(shí)際行動(dòng)贏得屬地街道、社區(qū)及廣大業(yè)主的廣泛贊譽(yù),為品牌價(jià)值注入了深厚內(nèi)涵。

全員同心協(xié)力 筑牢根基凝聚硬合力
亮眼成績的背后,是全體鹽港物業(yè)人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。面對極端天氣、人員流動(dòng)等多重挑戰(zhàn),公司管理層靠前指揮、統(tǒng)籌調(diào)度,一線員工扎根服務(wù)現(xiàn)場、踐行服務(wù)初心,后勤團(tuán)隊(duì)全力做好保障支撐,各部門高效協(xié)同、無縫銜接,凝聚起上下同心、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力,為發(fā)展提供了最堅(jiān)實(shí)的保障。

站在新的發(fā)展起點(diǎn),鹽港物業(yè)將以“更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo),持續(xù)鞏固服務(wù)優(yōu)勢、迭代管理模式、拓展服務(wù)邊界,用實(shí)際行動(dòng)回饋業(yè)主信任,不斷積蓄可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能,為構(gòu)建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境與高效便捷的辦公場景貢獻(xiàn)更大力量,奮力書寫鹽城港物業(yè)服務(wù)的嶄新篇章。